Rückgaberecht

100% Zufriedenheitsgarantie

Damit Sie die beste Puppe haben, kontrollieren wir streng den Herstellungsprozess der Puppe und überprüfen sie vor der Lieferung. Wenn Sie Ihre Sexpuppe erhalten, überprüfen Sie die Puppe sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie in gutem Zustand ist. Wenn Sie ein Qualitätsproblem feststellen, das durch nichtmenschliche Faktoren wie Bruch verursacht wurde, machen Sie bitte ein gutes Foto, verwenden Sie es nicht und kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen unter realpuppen@outlook.com. Es wurde bestätigt, dass es ein Qualitätsproblem mit dem Produkt gibt. Wir werden die andere Puppe zurückgeben oder ersetzen.

Unsere Kundendienstmitarbeiter werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die beste Lösung für Ihre Situation zu finden, indem sie den Originalartikel ersetzen oder eine Rückerstattung leisten. Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 % erhoben. Wir können sie nicht zurückerstatten, wenn Sie die Puppe verwendet haben.

Schäden & Garantie

Wir bieten keine Rückerstattungen aus anderen Gründen als einem bei der Ankunft beschädigten Produkt an.

Sollten Sie jedoch ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden. Es ist wichtig, so viele Details wie möglich einzufügen, einschließlich aller Bilder und Videos. In diesem Fall senden Sie uns eine E-Mail an realpuppen@outlook.com. Wir können dann daran arbeiten, das Problem zu lösen. Sie müssen es also von Kopf bis Fuß inspizieren, bevor Sie die Puppe nach Erhalt verwenden. Dies ist sehr wichtig.

Wenn der Artikel durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wird, haben Sie keinen Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch. Sie müssen gesunden Menschenverstand haben und den Artikel pfleglich behandeln, um Schäden am Produkt zu vermeiden.

Wir schätzen jedes Feedback, da es uns helfen kann, mit unseren Herstellern zusammenzuarbeiten, um eine Wiederholung dieser Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Auftragsänderung oder -stornierung

Die Auftragsbearbeitung beginnt im Allgemeinen innerhalb von 12 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung, also stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Bestellung korrekt ist, bevor Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken. Wenn wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen haben und Sie Ihre Bestellung dennoch stornieren möchten, wird Ihnen eine Stornierungsgebühr von 20 % für Ihre stornierten Bestellungen berechnet. Wenn wir Ihre Puppe fertiggestellt haben und Sie darauf bestehen, Ihre Bestellung zu stornieren, werden 50 % in Rechnung gestellt. In einem anderen Fall haben wir Ihre Puppe nicht nur fertiggestellt, sondern auch versendet, dann wird die Bestellung nicht storniert, bitte haben Sie Verständnis.

Unzustellbare Bestellungen

Bitte achten Sie darauf, Ihre Versandinformationen anzugeben. Sie geben genau an, wie Ihr Versandetikett gedruckt wird. Für Bestellungen, die als unzustellbar an uns zurückgesendet werden, wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 % erhoben und es wird keine Versandrückerstattung ausgestellt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Belgique. Alle Klagen, die auf rechtliche oder billigkeitsrechtliche Abhilfe aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzielen, werden vor den Gerichten von Belgique erhoben.