Kundendienst

Wir bei Realpuppen glauben, dass unsere Kunden nur das Allerbeste verdienen, weshalb wir stolz darauf sind, qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte anzubieten. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Kunden bei jedem Schritt den bestmöglichen Service erhalten. Deshalb versprechen wir:

1. Wir verkaufen nur schöne und authentische Liebespuppen
2. Wir bieten: 100 % Zufriedenheitsgarantie
3. Wir bieten: Reaktionsschnellen Kundenservice und kompetenten Kundenservice

Wir verkaufen nur schöne und authentische Liebespuppen

In der Sexpuppenbranche gibt es viele hässliche und minderwertige Produkte. Wenn diese Puppen in schöne Kleidung gehüllt und von Fotografen und Grafikdesignern sorgfältig fotografiert und retuschiert werden, werden alle Mängel verdeckt und sie sehen sehr schön aus. Aber wenn Sie das Produkt erhalten, die Verpackung öffnen und die Puppe vollständig vor Ihnen liegt, werden Sie von ihr völlig enttäuscht sein.

Zum Beispiel:

1. Diese Sexpuppe hat super seltsame Hüften, unmenschliche Taillen- und Hüftlinien und der bizarre Körper zerstört jede Schönheit.

2. Die Details der Rippen, der Taille und des Bauches der Sexpuppe werden von den Arbeitern willkürlich angefertigt, die keine Ahnung von menschlicher Anatomie haben. Der lässig angefertigte Körper sieht besonders künstlich aus, und ich hätte lieber nichts als etwas Künstliches.

3. Der Körper der Puppe ist flach, mit fast nicht vorhandenen Details. Es sieht aus, als wären mehrere Zylinder willkürlich zusammengefügt worden, ohne jeglichen Realitätssinn.

4. Wenn Sie ein Produkt für weniger als 450 $ bei eBay oder AliExpress kaufen, kann das Produkt, das Sie erhalten, so aussehen:

Der Hersteller hat Schläuche als Skelett der Sexpuppe verwendet, um Kosten zu sparen. Es gibt nichts Schlimmeres, als ein solches Produkt zu kaufen.

Realpuppen ist ein Perfektionist und wir weigern uns, eines der oben genannten Produkte zu verkaufen. Wir verkaufen nur schöne und authentische Produkte, wie …

Sie können also sicher sein, dass Sie von keinem Produkt, das Sie bei Realpuppen kaufen, enttäuscht werden.

Wir bieten: 100 % Zufriedenheitsgarantie

Wir vertrauen voll und ganz auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Sollten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Zahlung mit unseren Produkten und Dienstleistungen unzufrieden sein, können Sie jederzeit eine Rückerstattung veranlassen. Sollte es ein Problem mit den von uns bereitgestellten Produkten und Dienstleistungen geben, werden wir die Initiative ergreifen, um eine Entschädigung für Sie zu fordern. Im Folgenden finden Sie unsere detaillierten Rückerstattungs- und After-Sales-Richtlinien:

Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten die beste vollständige Rückerstattungsrichtlinie ohne Fragen! Rückerstattung jederzeit innerhalb von 30 Tagen nach Zahlung.

1. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor sie bearbeitet und versandt wurde, haben Sie Anspruch auf eine 100 %ige Geld-zurück-Rückerstattung abzüglich etwaiger Transaktionsgebühren. (Bitte beachten Sie: Better Love Doll erhebt keine Stornierungsgebühren, jedoch sind etwaige Transaktionsgebühren, die von Drittanbieterplattformen wie Paypal erhoben werden, nicht erstattungsfähig.)

2. Wenn Sie eine Sexpuppe erhalten und mit dem Kauf einfach unzufrieden sind, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Bei der Rückerstattung müssen Sie bestätigen, dass das Produkt oder die Verpackung nicht beschädigt war und dass Sie es nicht benutzt haben. (Bitte beachten Sie: Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Kaufs werden von Ihnen, dem Käufer, getragen. Alle Rückerstattungen werden eingeleitet, nachdem die Artikel zurückgeschickt und sicher empfangen wurden.)

3. Für Bestellungen, die beschädigt oder defekt an Sie geliefert werden, bieten wir einen 100 % kostenlosen Rückgabe- und Umtauschservice an. Die Rücksendekosten werden von uns getragen, nicht von Ihnen! Wenn Sie nach dem Auspacken einen Produktfehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte sofort und stellen Sie Bilder und Videos des Schadens zur Verfügung. Wir werden uns sofort darum kümmern!

4. Wenn Sie Ihre Sexpuppe aufgrund von Lieferverzögerungen 30 Tage nach der Zahlung erhalten, haben Sie das Recht, sie jederzeit innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft zurückzugeben.

5. Rückerstattung: Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, wird das Geld innerhalb von 7-15 Tagen nach unserer Vereinbarung auf Ihr Konto zurückerstattet.

Kundendienstrichtlinien

Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen einen Kundendienst zu bieten. Hier ist unser Kundendienstversprechen:

Volle Rückerstattung bei verspäteter Lieferung: Mit Ausnahme von Elsababy- und Fanreal-Puppen mit langen Produktionszyklen erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis und geben Ihnen die Puppe kostenlos, wenn die Lieferzeit anderer von Ihnen gekaufter Liebespuppen 50 Werktage überschreitet. (Ausnahmen: ① Wenn der Empfänger uns mehrmals kontaktiert und benachrichtigt, aber dennoch nicht den Zoll passiert oder die Waren nicht abholt, was zur Rücksendung oder zum Verlust der Waren führt, übernehmen wir keine Haftung. ② Wenn die vom Empfänger angegebene Adresse oder Kontaktinformationen falsch sind und wir den Kunden mehrmals kontaktiert und benachrichtigt haben, aber dennoch keine Antwort erhalten haben, was zu einer verlängerten Lieferzeit, Warenverlust oder einem Lieferfehler führt, übernehmen wir keine Haftung.)

Wenn Sie die falsche Liebespuppe erhalten, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis oder senden Ihnen Ersatz. (Bitte bewahren Sie Verpackung und Produkt unversehrt auf und machen Sie zeitnah Fotos oder Videos. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.)

Wenn Sie nach Erhalt der Liebespuppe feststellen, dass die benutzerdefinierten Optionen falsch sind oder fehlen, erstatten wir Ihnen den doppelten Betrag der falschen oder fehlenden Optionen. Wenn es sich bei den falschen oder fehlenden Optionen um kostenlose Optionen handelt, erstatten wir Ihnen den Mindestentschädigungsstandard von 20 USD.

Wenn innerhalb eines Monats nach Erhalt des Produkts erhebliche Schäden durch nicht menschliche Faktoren wie schwere Knochenbrüche (Rumpf, Oberschenkel usw.) oder großflächige Hautrisse auftreten, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Einige Sonderfunktionen (wie Heizung, elektrische Gesäßfunktion, Klemmfunktion usw.) sind nicht abgedeckt.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Reaktionsschneller Kundenservice und kompetenter Kundenservice

Realpuppen hat seinen Sitz in China, aber wir haben ein Team von Kundendienstmitarbeitern aus der ganzen Welt, die fließend Englisch sprechen. Wir haben ihnen eine professionelle Ausbildung geboten, damit sie Ihnen bei allen allgemeinen Fragen helfen können. Darüber hinaus bieten wir einen kompetenten Kundenservice, bei dem Sie persönliche Unterstützung von unseren Liebespuppen-Experten in China erhalten. Unser Ziel bei Realpuppen ist es, Ihnen den besten Kundenservice der Branche zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.